Бесплатный номер телефона техподдержки Apple

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Специалисты клиентской службы могут помочь в решении следующих вопросов:

  • сделать заказ;
  • изменить заказ;
  • узнать о состоянии заказа;
  • вернуть купленный товар;
  • оставить заявку на ремонт оборудования;
  • обновить сведения в учетной записи клиента;
  • получить консультацию по выбору оборудования компании Apple;
  • проконсультироваться о характеристиках гаджетов;
  • проконсультироваться по поводу подключения и настроек оборудования;
  • уточнить по поводу дополнительного обслуживания;
  • выяснить срок гарантии на электронные устройства компании Apple;
  • устранить неполадки, решаемые путем настройки.

Список вопросов, решаемых службой поддержки, открытый.

Читайте также:  Apple iPhone X (Айфон 10) – обзор производительности самого мощного смартфона в мире на процессоре Apple A11 Bionic

Как написать в службу поддержки Apple?

Служба поддержки занимается предоставлением техпомощи владельцам техники по различным проблемам. Все клиенты новой техники, в период 90 дней с момента покупки могут воспользоваться бесплатной поддержкой или оформить платную подписку.

Чтобы получить консультацию, необходимо заполнить форму на сайте — . Через официальный сайт Эппл можно ознакомиться с часто возникающими проблемами и заняться их разрешением самостоятельно.

Там же можно открыть чат и пообщаться со специалистом производителя в реальном времени.

<sp_imgslider srcs=”https://huaweinews.ru/wp-content/uploads/sluzhba-podderzhki.jpg,https://huaweinews.ru/wp-content/uploads/apple_pay_slujba_podderjki4.jpg,https://huaweinews.ru/wp-content/uploads/apple_pay_slujba_podderjki3.jpg,https://huaweinews.ru/wp-content/uploads/apple_pay_slujba_podderjki2.jpg,https://huaweinews.ru/wp-content/uploads/img_0075.jpg,https://huaweinews.ru/wp-content/uploads/apple_pay_slujba_podderjki6.jpg,https://huaweinews.ru/wp-content/uploads/programma-reiboot.jpg,https://huaweinews.ru/wp-content/uploads/apple_pay_slujba_podderjki5.jpg,https://huaweinews.ru/wp-content/uploads/apple_pay_slujba_podderjki.jpg,https://huaweinews.ru/wp-content/uploads/322133231231.jpg”>

Как написать в техподдержку Apple по E-mail

Написать суппорту можно и на электронный почтовый ящик (это наилучший существующий вариант для пользователей Украины, Беларуси и Казахстана), однако найти его самостоятельно весьма непросто. Более того, эта опция НЕ работает на российском сайте Apple. Методом изучения едва ли не всей карты сайта поддержки Apple, мы определили все-таки путь, позволяющий легально и гарантированно связаться с поддержкой Apple из любой страны:

1. Переходим на сайт техподдержки Apple и справа вверху выбираем «Обратиться в службу поддержки»;

1527962406_696_kak-napisat-v-chat-e-mail-ili-pozvonit-v-podderzhku-apple-iz-ukrainy-belarusi-kazahstana.jpg

2. Прокручиваем страницу в самый низ и в футере видим, что текущая версия сайта Apple открыта для России, жмем на напись «Россия», чтобы изменить;

1527962406_639_kak-napisat-v-chat-e-mail-ili-pozvonit-v-podderzhku-apple-iz-ukrainy-belarusi-kazahstana.jpg

3. Внизу открывшейся страницы выбираем для себя страну Unites States (США);

4. Снова запрашиваем помощи суппорта — «Contact Support» в правой верхней части экрана;

5. В разделе «Talk to us» жмем «Get help».

6. При необходимости, подтверждаем местоположение нажав на Unites States;

7. Выбираем категорию «Apple ID»;

8. Переходим в подкатегорию iTunes Store & App Store;

9. Кликаем по пункту «Billing or payment quetions»;

10. Вуаля! Среди методов связи с поддержкой появилась опция «E-mail»;

11. В форме создания письма следует указать свою настоящую страну проживания, в списке теперь есть Украина, Беларусь, Казахстан и др (нажмите кнопку Other и выберите страну).

ПО ТЕМЕ: Как скачать видео на iPhone или iPad и смотреть без Интернета — 5 способов.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий