Кто может заменить зарядное устройство iPhone по гарантии и как это сделать?

Классификация неполадок

Согласно инструкции, гарантийному ремонту подлежат такие неисправности как наличие соринок и осколков под стеклом дисплея, аномалия пикселей, несоосность объектива камеры FaceTime и наличие одиночной трещины на дисплее возле его края и в отсутствии точки удара. Такие неисправности устраняются бесплатно даже в том случае, если помимо этого аппарат имеет повреждения от удара, падения или погружения в жидкость.

sluchai_besplatnogo_remonta1.jpg

Случаи, когда iPhone можно отремонтировать бесплатно или не получится отремонтировать вообще

Наконец, Apple Store имеет право отказать владельцу iPhone в любом виде обслуживания в случае несоответствия цвета, размера или модели устройства его конфигурационному коду. Кроме того, ремонт не будет проведен, если налицо следы умышленного повреждения — отсутствуют какие-то детали или установлено неавторизованное ПО. Откажут в ремонте также устройствам с аккумуляторами, произведенными не Apple, и тем iPhone, чьи повреждения можно назвать «катастрофическими». Впрочем, клиенты, обслуживающиеся по программе AppleCare+, могут дважды отремонтировать в Apple Store даже «катастрофический» ущерб после удара или падения устройства, но платно.

Как отличить новый iPhone от восстановленного, кастомного и подменного

Высокая популярность iPhone, помноженная на не менее высокую цену, привела к появлению на рынке недобросовестных продавцов, выдающих кустарно отремонтированные аппараты за официально восстановленные на заводах партнеров компании Apple. Как правило, распознать обман можно еще перед покупкой, ведь, обычно такие экземпляры продаются незапечатанными и даже активированными. Но наличие заводской пленки и запрос активации при первом включении вовсе не являются гарантией доброкачественного устройства.

Первым делом обратите внимание на упаковку. У новых iPhone на упаковку нанесен рисунок передней части смартфона, выполненный в цвете. Но если аппарат прошел процедуру заводского восстановления, его пакуют в белую коробку без рисунков с названием модели и пометкой Certified Pre-Owned. Впрочем, ничто не мешает недобросовестному продавцу раздобыть соответствующую упаковку и поместить туда реализуемый аппарат – благо далеко не каждый додумается сверить серийный номер.

Гарантийное обслуживание iPhone

Если быть предельно точным, то — даже не где приобретался, а для какого региона предназначался.

Нюанс далеко не праздный для российского рынка, на котором из общего объема продаваемых iPhone регионально «правильных» набирается едва ли 10 процентов. Остальные iPhone проникают на российский рынок из стран, где Apple присутствует не через дилеров и торговых представителей, а самостоятельно — в виде розничных магазинов Apple Store, торгующих исключительно регионально «правильными» моделями, но для своего локального рынка. История вопроса еще не поросла быльем, хотя и уходит корнями в те времена, когда Apple только приступила к освоению рынка устройств мобильной связи.

Первые модели iPhone компания реализовывала исключительно через крупных операторов сотовой связи, имевших опыт и потенциал, необходимые для вывода на рынок новых моделей мобильных устройств.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий