Не можете добавить карту в Apple Pay? 8 способов исправить

Если не удается добавить карты в приложение Wallet для Apple Pay

В этой статье описывается процедура добавления карт в приложение Wallet для использования в Apple Pay.

Убедитесь, что можно добавить карту

Если карту для использования в Apple Pay не удается добавить в приложение Wallet, проверьте Apple Pay на странице «Состояние системы». Если имеется проблема, попробуйте добавить карту еще раз после устранения проблемы.

Если проблем нет, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что карты могут быть добавлены в приложение Wallet.

  • Узнайте, поддерживается ли Apple Pay в вашей стране или регионе.
  • Убедитесь, что используется совместимое устройство.
  • Выполните обновление до последней версии iOS, watchOS или macOS.
  • Убедитесь, что используется поддерживаемая карта от включенного в систему эмитента.
  • Войдите в iCloud с использованием идентификатора Apple ID.

Платежи Apple Pay недоступны для детей младше 13 лет. Возраст зависит от страны или региона. Выполнять операции по отправке и получению денежных средств с помощью Apple Pay или получить карту Apple Cash могут только проживающие на территории США лица старше 18 лет. Данные услуги предоставляются банком Green Dot, членом ФКСД (Федеральной корпорации страхования депозитов). Узнайте больше о том, как отправлять и получать денежные средства.   

Попробуйте добавить карту

После каждого действия проверяйте возможность добавить свою карту в приложение Wallet.

  1. Убедитесь, что эта услуга поддерживается в вашей стране или регионе.
  2. Перезапустите iPhone, iPad, Apple Watch или компьютер Mac.
  3. Выполните обновление до последней версии iOS, watchOS или macOS.

Если все равно не удается добавить карту, обратитесь за помощью в банк или к эмитенту карты.

Чтобы добавить карту в Wallet, может потребоваться загрузить приложение от банка или эмитента карты.

Если кнопка (+) отсутствует в приложении Wallet

Отсутствие кнопки ios12-2-wallet-add-card-icon.png при открытии приложения Wallet может означать, что в настройках устройства неверно указан регион. Сначала убедитесь, что находитесь в стране или регионе, где поддерживается Apple Pay. Затем выполните следующие действия, чтобы указать регион для своего устройства:

На iPhone или iPad

  1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные».
  2. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
  3. Выберите свой регион и нажмите «Готово».

На Apple Watch

  1. Откройте приложение Watch на iPhone.
  2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Основные».
  3. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
  4. Выберите свой регион.

На MacBook Pro с датчиком Touch ID

  1. Откройте меню Apple .
  2. Щелкните «Язык и регион», затем отметьте нужный регион.*

* Невозможно добавить карту Apple Cash на компьютере Mac.

После выполнения этих действий откройте приложение Wallet и поищите кнопку ios12-2-wallet-add-card-icon.png. Если она по-прежнему отсутствует, обратитесь в службу поддержки Apple.

Что такое Apple Pay и как эта система работает

Чтобы понять, что может сломаться, на что нужно обратить внимание, давайте вкратце разберём принцип работы бесконтактной оплаты с помощью телефона.

Свяжитесь с эмитентом карты.

«Ваш эмитент еще не предлагает поддержку для этой карты» – еще одна распространенная ошибка при добавлении карты в Apple Pay. В этом случае вам следует сделать то, что указано в сообщении об ошибке – обратиться в свой банк или финансовое учреждение, выпустившее карту.

Вы можете нажать «Подробнее» в сообщении об ошибке, чтобы просмотреть список финансовых учреждений, дебетовые и кредитные карты которых работают с Apple Pay в вашей стране.

Или посетите этот Страница поддержки Apple Pay для просмотра всех участвующих банков, поддерживающих Apple Pay, по всему миру. По заявлению Apple, карты некоторых участвующих банков могут не работать в Apple Pay. Итак, если ваш банк является партнером Apple Pay, но вы не можете добавить свою карту, обратитесь в банк за помощью.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий